| Автор | Сообщение |
Смирнов Сергей
участник форума
 8 |
У меня своя небольшая пекарня, стараемся держать уровень, все клиенты вроде довольны. Но тут недавно появился какой-то странный отзыв на Яндексе, где нас обвинили в том, чего точно не было. Я уверен, что это либо ошибка, либо кто-то из конкурентов решил подпортить репутацию. Может, кто-то сталкивался с таким? Реально ли вообще удалить такой отзыв или хотя бы как-то доказать, что он не правдивый? И как вообще лучше реагировать на такие вещи, чтобы не усугубить ситуацию?
|
|
|
| Сообщение # 1 |
Отправлено: Смирнов Сергей 30.11.2024 22:08:18
|
 |
Васильев Егор
участник форума
5 |
Я бы сначала попробовал связаться с автором отзыва, если есть такая возможность. Иногда это просто недоразумение или человек перепутал заведения. А если он не отвечает, можно написать официальный ответ под отзывом, где спокойно объяснить ситуацию, что такого у вас не было.
|
|
|
| Сообщение # 2 |
Отправлено: Васильев Егор 30.11.2024 22:13:52
|
|
Романов Александр
участник форума
7 |
Такие вещи проще игнорировать, если это единичный случай и у вас много положительных отзывов. Клиенты обычно видят, что большинство довольны, и не зацикливаются на чём-то странном. Но если это повторяется, то вот, узнать, как удалить отзыв об организации в Яндексе, можете тут https://pntr.io/delete-bad-reviews.
|
|
|
| Сообщение # 3 |
Отправлено: Романов Александр 30.11.2024 22:24:17
|
|
Поиск
Закладки
Вход
Регистрация